Checklist 5W2H

por New Flight Gestão de Pessoas

16/09/2019

O que é?

A ferramenta se utiliza de perguntas para gerar um planejamento e implantar as soluções apontadas pelas respostas obtidas para o um determinado problema. O nome é derivado das iniciais das palavras em inglês What, When, Why, Where e Who, e o 2H, às palavras How e a expressão How Much. A origem dessa ferramente é atribuída a Marcus Fabius Quintilianus entre os anos 30 e 100 D.C. que observava que para se ter a compreensão do público sobre qualquer tema era necessário a utilização de um grupo de seis perguntas.

Como funciona?

Em português representa O quê (what), Quando (when), Por que (why), Onde (where), Quem (who), Como (how), e Quanto (how much). A técnica de utilização consiste em responder às seguintes perguntas:
O quê: Qual ação vai ser desenvolvida?
Quando: Quando a ação será realizada?
Por que: Por que foi definida esta solução? (resultado esperado)
Onde: Onde a ação será desenvolvida? (abrangência)
Como: Como a ação vai ser implementada? (passos da ação)
Quem: Quem será o responsável pela sua implantação?
Quanto: Quanto será gasto?

O planejamento da atividade deve prever a elaboração da estratégia de ação, envolvendo os atores do processo e a partir de respostas às perguntas, elaborar um plano de ação específico com o objetivo de resolver o problema em questão.

[Fonte: ebook - Ferramentas Visuais para Estrategistas]

Tags: Cotidiano, Negócios, Trabalho

Categoria: ferramentas visuais

Deseja realizar um orçamento ou tirar alguma dúvida sobre nossos serviços? Preencha seus dados abaixo que entraremos em contato o mais breve possível!

Preencha o campo nome. Preencha o campo whatsapp.
Preencha o campo e-mail.